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中银协专家组对我市“百佳网点”创建工作进行复检验收

  发?#38469;?#38388;:2019-10-23 16:07:00 下载在临沂客户端 论坛

  10月22日,中国银行业协会文明规范服务百佳单位检查组来到交通银行临沂?#20013;?#33829;业部,对“百佳网点”创建工作进行复检验收。山东省银行业协会专职副会长张强、副秘书长谭冰、?#26376;?#37096;主任宋林法,临沂银保监分局二级调研员公冶颂、临沂市银行业协会专职副会长刘西权等陪同检查,交通银行临沂?#20013;?#28966;红行长带领相关人员共同迎检。

  检查组采用现场检查、调阅监控、查阅资料、听取汇报等形式,全面细致地对支行营业部服务工作开展检查。检查反馈环节,中国银行业协会检查组一行充分肯定了交通银行临沂?#20013;?#30340;“百佳”创建工作,并对进一步做好文明规范服务工作提出指?#23478;?#35265;及建议。 

  此次复检验收工作,将促进临沂银行业在今后的工作中进一步牢固树立起“以客户为中心”的服务理念,不断完善服务设施、优化服务流程、积极创新服务手段,努力改进、提升行业服务质量?#22836;?#21153;能力,不断提高客户满意?#32676;橢页?#24230;,为创建良好的金融服务环境和经济建设做出应有的贡?#20303;?/span> 

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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