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兰山街?#20848;?#21457;共建共享共治活力 “微治理”释放大能量

  发?#38469;?#38388;:2019-10-23 14:48:00 下载在临沂客户端 论坛
  琅琊新闻网讯 “今年1至9月份,兰山街道信访量同比下降60%,群众满意度大幅提升,基层社会组织的‘微治理’释放出大能量。” 临沂市兰山区兰山街道党工委书记房庆良说。近年来,兰山街道在社会治理工作中,以党建为统领,以问题为导向,大胆创新积极探索,初步形成了“搭建平台整资源,中心指令齐响应,创新体制激活力,服务群众零距离”的工作格局,打造出党委领导、政府主导、社会参与的共建共治共享的全新局面。
  为整合平台资源,提高工作运行质量,兰山街道整合辖区内社区村、平安小区、学校医院、市场、企业、加油站等视频资源,建立街道综合指挥中心,实现了视?#23548;?#25511;全覆盖,并搭建群众诉求受理、公共法律服务、综合执法、市场监?#28966;?#29702;四个平台。“依托网格化系统,实现了与综合执法平台、市场监?#28966;?#29702;平台的互联互通,规范了群众诉求受理、办结、反馈程序,‘一中心四平台’实现了中心指令、众人响应、分级负责、运行高效的工作机制。”房庆良说。
  据了解,兰山街道综合指挥中心除指导、督导、考核社区村平台运行,还将区级平台交办和村社区平台上传的各类工单,及民情巡查员、12345服务热线等上传的诉求,转办到四大平台并督促落实。四大平台及时接受办理反馈中心指派的各类工单。村社区平台办理上级转办、以及辖区内基础网格上报的诉求,做好网格员的日常管理。综合指挥则中心定期召开联席会议,对疑难工单诉求进行协商联动协同解决。
  同?#20445;?#20848;山街道以党建网格为基础,整合综治、城管、文明创建、环保等专项职能网格,按照“全面布网、网中有格、格中有人、人责明确”的思路,构建“一网多用、全科多能”的标准化网格,将网格做实做细,用精用好。“目前,辖区共划分了51个一级网格和227个基础网格,辖区内47个社区村、116处市场、135个属地单位全部纳入网格管理。”兰山街道党工委副书记杜广义说。为提高案件办理质量,兰山街道推行初信初访流水化、领导接访制度化、包案稳控责任化、积案化解项目化的“四化”治理模?#20581;!?#35774;置‘125’工作室,针对信访人反映的信访事项,组织专人严格按照有关政策、法律、法规,在5个工作日拿出初步答复意见,确属案情复杂的,答复时限不超过30日。”通过严格落实班子成员坐班接访首问责任制,实现了“零距离倾听群众呼声?#20445;?#24378;化了为民服务的宗?#23478;?#35782;。“对重点案件定领导、定措施、定化解时限、定责?#25991;?#26631;。并包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置,实施“四定五包”的同?#20445;质?#26045;一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施,压实责任,确保将群众吸附在当地,矛盾化解在当地。”
  据介绍,兰山街道将扎实做好“四大功夫?#20445;?#20316;为提高基层基础工作质量的?#34892;?#20445;障。“围绕排查,深化‘细’功夫,立足化解,下好‘深’功夫,强化治理,做实‘软’功夫,夯实基础,练好‘内’功夫。”?#34892;?#25299;宽群众诉求渠道,实现矛盾纠纷排查的“线上线下”相融合。探索形成了兰山街道独具特色的“望、闻、问、?#23567;?#35843;解法,实现案结事了、群众满意。
  目前,通过实施以上举措,?#34892;?#28608;发了兰山街道基层社会治理的内生动力,法治的种子在辖区广大群众心里正落地生根,进一步提升了群众的获得感幸福感安全感。兰山街道呈现出社会服务优化、社会环境文明、社会关系?#25176;场?#31038;会活力强劲的良好局面。
  临报融媒记者 朱剑锋 通讯员 李晓宇
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来源:琅琊新闻网  原创  编辑:?#25293;?/p>

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